Ce que l’atelier touche (et ne touche pas)
Remplacer un écran, une batterie ou un connecteur n’efface pas la mémoire. Vos photos, messages et applications restent. Nous n’avons pas besoin de votre code sauf pour tester Face ID, tactile ou appels à la restitution — et vous pouvez le saisir vous-même.
Pourquoi sauvegarder quand même
Un appareil déjà instable (oxydation, ne s’allume plus) peut lâcher pendant le diagnostic. iCloud, Google ou un PC : cinq minutes de sauvegarde évitent un mauvais souvenir, même si le scénario est rare.
Questions fréquentes
Dois-je retirer ma carte SIM ?
Ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez la laisser : nous n’en avons pas besoin pour une réparation standard.